Douyin QR · Live Chat
抖音扫一扫
抖音扫一扫
客户直接进来说话
给每个客服生成专属二维码，客户用抖音扫码即跳转浏览器打开聊天窗口 —— 不用加好友、不用下载 App，客服在后台实时回复。
手机 / 平板 / 电脑三端
消息秒级到达
会话全程留档
多客服分工
一条链路，三步跑通
真实可用
1
注册开通，创建客服
填一个客服名字就生成专属接待入口，支持多个客服分工。
2
下载二维码，放到抖音
一键下载 PNG，可放到主页简介、评论区、海报、直播间贴片。
3
客户扫码说话，你在这边回复
会话自动归属对应客服，未读红点、实时推送，支持收发图片与文件。
移动端可用
单入口识别身份
会话记录留存
来源可追溯
0
入驻商户
0
客服坐席
0
累计会话
0
消息条数
为什么用扫码客服
抖音站内私信做不到的事，这一步就补上了
01 / 无门槛
客户不用加好友
扫码即进浏览器聊天窗口，不要求登录、不要求下载，转化路径最短。
02 / 可分发
一个客服一张码
多客服独立二维码，会话自动分流到对应客服，谁接待谁的客户清清楚楚。
03 / 有沉淀
会话全部留档
每条消息带时间、来源和访客信息，可导出 CSV，客服交接与复盘都有据可查。
系统能力
三部分齐全：官网 · 用户端（商户与客服共用）· 平台后台
扫码即聊
抖音扫一扫识别链接即跳转浏览器，落地页自动识别内置浏览器并引导「在浏览器打开」。
实时消息
SSE 推送 + 断线自动重连，客户消息一秒内到达工作台，带未读计数与声音提示。
多客服坐席
每商户可建多个客服，独立登录账号、独立二维码，可单独上下线与话术设置。
数据看板
大号指标配细线趋势图，会话量、消息量、访客数、待回复一眼看清。
快捷回复与图片
常用话术一键发送，客户可发图发文件，客服一样能发图片，单文件上限 8MB。
分享卡片
一键生成客服名片卡片（方版 / 竖版 / 链接卡片），带二维码与品牌信息，链接在微信抖音里会自动展开成图文卡片。
后台可控
平台方统一管理商户、客服、套餐与到期时间，封禁、改密、导出均有操作记录。
套餐与开通
套餐按天租用，用户端自助下单，平台确认后自动加上租期，客服到期自动停止服务。
安全与隔离
多租户数据严格隔离，登录防爆破、接口限流、上传内容校验、全站安全响应头齐备。